Menu
Nije dozvoljena prodaja naših vina maloletnim licima.
Sve cene su prikazane u dinarima sa uračunatim PDV-om. Prilikom finalne naplate, vaš račun će biti zadužen za ukupan iznos porudžbine sa obračunatim PDV-om. Sva plaćanja će biti izvršena u srpskoj valuti – dinar (RSD).
Ukoliko želite da otkažete svoju porudžbinu, molim vas da nas kontaktirate najkasnije 48h pre planirane dostave poručene robe, u suprotnom smatraćemo da će doći do realizcije i na dan planirane dostave bićete zaduženi za ceo iznos vaše porudžbine.
Naš kontakt telefon za sve reklamacije i informacije je 069 624 804.
Možete nas kontaktirati i putem email adrese: vinarijaveritas@gmail.com.
Rok za dostavu porudžbine je od 2 do 5 dana.
Dostavu pošiljki na teritoriji Srbije vrši Bex kurirska služba Minimum porudžbine su tri flaše vina.
Dostava je besplatna za porudžbinu 6 i više flaša vina.
Ukoliko kurir ne nađe kupca na navedenoj adresi, u poštanskom sandučetu ostavlja “Izveštaj o prispeću pošiljke”. Ako se desi da kurir ne ostavi izveštaj, pošiljka može da se lično preuzme u roku od 5 dana, uz priložen broj pošiljke. Nakon 5 dana, paket se vraća pošiljaocu.
Ukoliko niste zadovoljni našom uslugom ili proizvodom, molim vas da nas kontaktirate putem email-a najkasnije 4 sata nakon dostave. Reklamacije primamo samo ako nam uz pisani opis dostavite i slike i/ili video snimak problema na koji ste naišli. Reklamirani proizvod mora biti slikan u zatečenom stanju, nikako pola konzumiran. Ukoliko ustanovimo da je vaša reklamacija ima osnova, vinarija Veritas će vam vratiti vrednost porudžbine.
Povraćaja sredstava kupcu se vrši delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja.